• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Kan vi blande ulike modeller og tilbehør sammen?

Du kan blande forskjellige produkter eller modeller i en enkelt beholder, men vi må gi deg råd om optimal lasting og endelig kapasitet for forsendelsen.

2. Hvordan besøker jeg deg og fabrikken?

Du er velkommen til å besøke oss og vår fabrikk når det passer deg.Vi kan hente deg på flyplassen eller togstasjonen og bringe deg til fabrikken vår.Gi oss beskjed om timeplanen din i detalj slik at vi kan ordne alt for deg.Normalt trenger du 3 dager for et tilstrekkelig besøk på fabrikken vår.

3. Hvordan kan jeg bli en forhandler i mitt område?

Hvis du er kvalifisert, kan du søke om en forhandler.Vi velger pålitelige partnere for et langsiktig forretningssamarbeid.

4. Kan jeg få en eksklusiv rett til maskinene dine i noen områder?

Det avhenger av hvilket land du er i. Vi har eksklusive agenter i flere land på dette tidspunktet.De fleste land kan du selge fritt.

5. Etter betaling, hvor lang tid vil det ta å få maskinene vi bestiller?

Normalt 30-90 dager etter betalingen din (15-45 dager for produksjon, 15 - 45 dager for sjøforsendelse og levering).

6. Hvordan bestille reservedelene?

Noen maskiner kommer med noen gratis reservedeler.Vi anbefaler også at du kjøper noen slitedeler med maskinene sammen til lager for hasteutskifting, vi kan sende deg anbefalt deleliste.

7. Hva er fordelene dine?Hvorfor velger vi deg?

1. Over 20 års erfaring med design, produksjon og eksport av korn- og oljebehandlingsmaskineri.Vi har de mest profesjonelle teknikkene og teamet og flere fordeler i pris.

2. Over 15 års Alibaba-gullmedlem."Integritet, kvalitet, engasjement, innovasjon" er vår verdies.

8. Jeg visste ingenting om disse maskinene, hva slags maskin burde jeg velge?

Meget lett.Gi oss beskjed om din idé om kapasitet eller budsjett, du vil også bli stilt noen enkle spørsmål, så kan vi anbefale deg gode modeller i henhold til informasjonen.

9. Hva er din garantiperiode?

Vårt firma tilbyr 12 måneders garanti siden varene ankom til destinasjonen.Hvis det er et kvalitetsproblem som er forårsaket av material- eller utførelsesfeil i garantiperioden, vennligst kontakt oss direkte og vi vil levere gratis reservedeler for utskifting.

10. Hva er garantiområdet?

Thekvalitetsproblem som er forårsaket av material- eller utførelsesfeil vil bli dekket av garantien.Slitedelene og den elektriske enheten er ikke inkludert i garantiområdet.Eventuelle problemer og skader som er forårsaket av feilplassering, feilbruk, feil betjening, dårlig vedlikehold og manglende overholdelse av selgers instruksjoner vil imidlertid være utelukket fra garantien.

11. Inkluderer prisen din frakt?

Vår vanlige pris er basert på FOB Kina.Hvis du ber om CIF-pris inkludert fraktkostnader, vennligst gi oss beskjed om losseporten, vi vil oppgi fraktkostnad i henhold til maskinmodell og fraktstørrelse.

12. Hvis prisene dine inkluderer installasjonen?

Prisene for maskiner og installasjon er oppgitt separat.Prisen på maskiner inkluderer ikke installasjonskostnaden.

13. Hvis du leverer installasjonstjeneste?

Ja.Vi kan sende ingeniørsfor å veilede dine lokale arbeidere til å installere og feilsøke maskinene.Ingeniørensvil veilede deg med installasjon av maskinene, testing og igangkjøring, samt lære opp dine teknikere i hvordan de skal betjene, vedlikeholde og reparere maskinene.

14. Hva er installasjonskostnaden?

Her er kostnadene for installasjonstjenester som kan påløpe:

1. Visumgebyr for ingeniører.

2. Reisekostnadof rundturbilletter til våre ingeniørerfra/til landet ditt.

3. Overnatting:det lokale overnattingsstedet og også eivareta ingeniørers sikkerheti ditt land.

4. Tilskudd til ingeniører.

5. Kostnad for lokale arbeidere og kinesisk tolk.

15. Hvordan kan jeg kjøre maskinene mine etter installasjon?Hvem skal betjene maskinene?

Du kan ansette noen lokale folk eller teknikere til å samarbeide med ingeniørene våre under installasjonen.Etter installasjonen kan noen av dem bli opplært som operatør eller tekniker for å jobbe for deg.

16. Hvordan kan jeg gjøre hvis jeg fikk problemer under kjøring av maskinene?

Vi vil sende engelske manualer med maskinene, vi vil også lære opp dinegenteknikere.Hvis det fortsatt er tvil under drift, kan du kontakte oss direkte med dine spørsmål.

17. Hva er prisene på maskinene dine?

Prisene er forskjellige for ulike modeller med ulike konfigurasjoner.Hvis du vil vite mer, vennligst send oss ​​meldinger nå.